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    가장 자주 사용하는 유효한 이메일 주소를 제공해야 합니다. 사용자가 제공한 이메일 주소로 연락할 수 없는 경우 드리미는 책임지지 않습니다. 웹사이트 알림과 귀하에게 발송된 이메일에 포함된 알림은 유효한 알림으로 간주됩니다.
    적용 법률
    본 계약 조건의 해석, 효력 및 분쟁 해결은 한국 법률에 따릅니다. 사용자와 드리미 사이에 분쟁이나 이의가 발생하는 경우, 먼저 협상을 통해 원만하게 해결을 시도해야 합니다. 협상이 실패할 경우, 귀하는 대한민국 민사소송법에 따라 법원에 소송을 제기할 수 있습니다.
    독립
    본 계약의 조항이 어떤 이유로든 시행 불가능한 것으로 판단되는 경우, 해당 조항은 법적 구속력이 있도록 수정되며, 나머지 조항은 완전한 효력을 유지합니다.
    완전성
    개인 정보 보호 정책을 포함한 본 계약은 당사 웹사이트 및 드리미 제품 및 서비스와 관련하여 사용자와 드리미 간의 최종적이고 의무적이며 독점적인 계약입니다.
    각 조항의 제목은 편의상 작성된 것으로 법적 또는 계약상의 의무를 구성하지 않습니다.
    사용자는 드리미의 서면 동의 없이는 본 계약에 따라 사용자의 권리와 의무를 양도할 수 없습니다. 본 양도 조항을 위반하는 행위 또는 시도는 무효입니다.
    연락처
    주소:경기도 김포시 김포한강9로75번길 22, 8층 804호
    이메일 주소: support.kr@dreame.tech
    전화:1566-8134

    드리미 온라인몰 상점 개인정보 보호 정책 *

    온라인 상점 개인정보 보호 정책

    효력발생일: 2025년 12월 31일.
    최종 업데이트 날짜: 2025년 12월 31일.

    본 개인정보 보호정책(이하 "본 정책")은 (주)드리미테크놀로지코리아(이하 "드리미")의 공식 웹사이트(이하 "본 웹사이트")(온라인 쇼핑 서비스 포함)이용 시 귀하의 개인정보를 처리하는 방식을 상세히 설명합니다. 본 개인정보 처리방침을 주의 깊게 읽어 주시기 바랍니다. 궁금하신 사항은 드리미로 문의해 주시기 바랍니다.

    본 정책에 동의하지 않거나 더 이상 서비스를 이용하고 싶지 않으신 경우, 또는 본 정책이나 데이터 처리 방식에 대해 궁금한 점이 있으시면 support.kr@dreame.tech로 이메일을 보내 계정 삭제를 요청하실 수 있습니다. 다만, 본 정책에 대한 동의를 철회하시거나 계정, 온라인 쇼핑 서비스 또는 기타 웹사이트 서비스(이하 "서비스")에 필요한 개인정보 삭제를 요청하시는 경우, 당사가 더 이상 서비스를 제공해 드릴 수 없게 될 수 있음을 알려드립니다.

     

    귀하에게 드리는 약속
    본 정책은 당사 웹사이트 이용 시 사용자가 제공하는 정보를 수집, 사용, 공개, 처리 및 보호하는 방법을 설명합니다. 당사가 처리하는 모든 정보는 본 정책 및/또는 기타 이용 약관의 적용을 받습니다.

     

    본 정책은 귀하의 개인정보 보호를 목적으로 하므로, 당사가 귀하의 정보를 수집하고 사용하는 방식을 완전히 이해하는 것이 중요하며, 궁극적으로 드리미에 전송되는 모든 개인정보에 대한 통제권을 귀하에게 보장해 드립니다.
    당사는 관련 법률을 준수하기 위해 귀하의 개인 정보 보호 및 보안에 최선을 다하고 있으며, 모든 임직원이 이러한 의무를 준수하도록 보장하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

     

    당사가 수집하는 개인 정보 및 해당 정보의 사용 방법
    I. 당사는 온라인 쇼핑 서비스 및 기타 필수 웹사이트 기능을 제공하기 위해 귀하의 동의 없이 귀하의 개인 정보를 수집하고 사용합니다.
    당사는 온라인 쇼핑 서비스 및 기타 필수 웹사이트 서비스를 제공하기 위해 개인정보보호법 제15조 제1항 제4호(계약의 성립 및 이행)에 따라 필요한 개인정보를 수집 및 사용합니다. (i) 수집 및 사용 목적이 달성되거나 (ii) 회원이 탈퇴할 때까지 사용자의 개인 정보를 보관할 수 있습니다. 사용자는 다음 개인정보를 제공할 법적 의무가 없지만, 제공하지 않을 경우 온라인 쇼핑 서비스를 제공해 드리지 못할 수 있습니다.
    1. 드리미 계정을 만들고 로그인하십시오.
    드리미의 온라인 플랫폼, 제품 및 서비스(웹사이트 및 애플리케이션 포함)는 동일한 계정 시스템을 공유합니다. 드리미 계정을 생성하려면 이메일 주소를 제공하고 드리미 계정 비밀번호를 설정해야 합니다. 드리미 계정에 로그인하면 계정 사용자 성함과 비밀번호를 수집하고 쿠키를 사용하여 로그인 상태를 유지합니다. 또한 드리미 계정을 생성하거나 로그인할 때 방문하는 웹사이트에 대한 지역 정보를 수집하여 정보가 저장되는 데이터 센터를 결정합니다. 페이스북, 구글, 카카오, 네이버 계정과 같은 타사 계정을 사용하여 로그인하는 경우 해당 타사 계정과 연결된 이메일 주소를 수집합니다.
    1. 제품/서비스 정보 표시 및 알림
    제품 또는 서비스를 제공하기 위해 장바구니 정보, 주문 정보, 반품 및 A/S 서비스 정보, 배송 주소를 수집합니다. 제품 입고 시 알림을 보내드리기 위한 예약 구매 정보도 수집합니다.
    1. 주문 접수 및 관리
    특정 제품을 주문하면 해당 상품에 대한 주문이 생성됩니다. 수령인의 성함, 배송 주소, 이메일 주소를 필수 입력해야 하며, 선택적으로 수령인의 전화번호를 입력할 수도 있습니다. 주문 정보에는 주문 번호, 구매한 제품 또는 서비스, 주문 생성일, 결제 방법, 결제 금액, 사용한 포인트 또는 쿠폰, 그리고 기타 제공한 메모가 포함됩니다. 이러한 모든 정보를 통틀어 "주문 정보"라고 합니다.
    당사는 주문 관련 서비스를 제공하기 위해 주문 정보를 사용합니다. 이 서비스에는 거래 확인, 결제 처리, 배송 완료, 주문 세부 정보 보기 및 표시, 고객 서비스 및 A/S 지원 제공이 포함됩니다.
    1. 주문 결제
    주문을 완료한 후, 당사는 협력하는 제3자 결제 처리 업체(PingPong 또는 기타 결제 수단, 실제로 지원되는 결제 수단에 따라 다름; 이하 "결제 서비스 제공 업체")가 제공하는 결제 서비스를 통해 결제를 완료할 수 있습니다. 당사는 사용자의 주문 정보와 거래 금액을 해당 결제 서비스 제공업체와 공유하여 결제 지시를 확인하고 결제를 완료합니다.
    청구서 발행 서비스를 제공하는 일부 웹사이트는 청구서 요청 시 청구서 제목, 납세자 식별 번호 및 청구서 발송 이메일 주소를 수집할 수 있습니다.
    1. 상품 또는 서비스 제공
    주문 후 온라인 결제가 완료되면, 당사의 제휴 물류 서비스 업체가 주문 상품 배송을 담당합니다. 해당 물류 업체는 안전한 배송을 위해 주문 정보를 활용합니다. 또한, 사후 서비스 및 분쟁 해결을 위해 배송 진행 상황 및 상품 상태를 모니터링하고 파악해야 합니다. 귀하는 당사가 물류 서비스 업체로부터 배송 관련 정보를 수집할 수 있음을 동의합니다.
    1. 고객 서비스 및 사후 지원
    주문 정보와 관련된 고객 서비스 또는 사후 지원이 필요한 경우, 당사는 귀하의 주문 정보를 열람합니다. 고객 서비스 이용 중 발생하는 문제를 해결하는 데 도움을 드리기 위해, 당사는 귀하가 자발적으로 제공하는 정보를 수집합니다. 선택하신 사후 서비스 유형에 따라, 당사는 귀하의 주문 정보, 관련 일련번호 및 귀하가 제공하는 기타 개인 정보(이메일 주소, 수령인 성함, 배송 주소, 수령인 전화번호, 문제 설명 등)를 사용할 수 있습니다.
    1. 피드백 및 제안
    귀하의 피드백은 당사가 서비스를 개선하고 사용자가 겪을 수 있는 모든 문제를 해결하는 데 매우 중요합니다. 귀하의 피드백을 추적하기 위해 귀하가 선택하여 공유한 정보(귀하의 성함, 이메일 주소, 국가/지역, 제품 모델 및 문제 설명 포함)를 수집할 수 있습니다.
    1. 제품 피드백

    구매하신 제품에 대한 피드백을 제공하면 이메일 주소, 댓글(텍스트, 이미지 등 포함), 닉네임을 수집할 수 있습니다. 댓글과 닉네임(이메일 주소 제외)은 당사 공식 웹사이트에 공개적으로 표시됩니다.

    더 많은 기능을 제공하기 위해 귀하의 동의를 얻어 개인 정보를 수집하고 사용합니다.

    사용자분들께 보다 편리하고 나은 서비스를 제공하고 웹사이트 이용 경험을 향상시키기 위해, 당사는 귀하의 동의를 얻어 개인정보를 수집 및 이용하고 다음과 같은 추가 기능을 제공할 수 있습니다. 당사는 (i) 정보 수집 및 이용 목적이 달성되거나 (ii) 사용자가 회원 탈퇴할 때까지 사용자의 개인정보를 보관할 수 있습니다. 귀하는 요청된 개인정보를 제공할 법적 또는 계약적 의무가 없으며, 제공을 거부할 권리가 있습니다. 해당 정보를 제공하지 않더라도 위의 온라인 쇼핑 서비스 및 기타 기본적인 웹사이트 서비스는 사용하실 수 있으나, 더 나은 서비스 경험을 제공하는 추가 기능은 이용할 수 없습니다.

     

    1. 참여하기
    당사는 정기적으로 이벤트를 개최하며, 참여를 원하시는 경우 설문조사를 통해 성함, 이메일 주소, 배송 주소 및 이벤트 진행에 필요한 기타 정보를 수집할 수 있습니다. 수집되는 구체적인 개인 정보는 참여하시는 이벤트에 따라 다를 수 있습니다. 이벤트에 성공적으로 참여하시는 경우, 해당 정보는 연락을 드리거나 보상 또는 선물을 보내드리는 데 사용될 수 있습니다. 예를 들어, 당사의 추천 프로그램은 귀하의 성함, 이메일 주소, 그리고 추천하신 친구분들의 성함과 이메일 주소를 수집할 수 있습니다.
    1. 제품 업데이트 및 프로모션
    최신 제품 정보 및 프로모션 정보를 받아보시려면 웹사이트의 "구독" 페이지에 이메일 주소를 입력해 주세요. 이메일 주소를 입력하시면 최신 제품 정보와 프로모션 정보를 이메일로 보내드립니다. 언제든지 이메일 하단의 "구독 취소" 버튼이나 [구독 취소] 링크를 클릭하여 구독을 취소할 수 있습니다. 또한, 주문 시 전화번호를 제공하시면 고객님의 동의 하에 제품 정보 및 프로모션 정보를 보내드릴 수 있습니다.

     

    제품 업데이트 및 프로모션

    당사는 웹사이트의 안전한 운영을 보장하고 제품 및 서비스 이용 통계를 분석 및 개발하여 개선하기 위해 특정 기능 및 웹사이트 이용과 관련된 정보를 수집합니다. 이러한 정보에는 쿠키, 기타 익명 식별자, IP 주소, 네트워크 요청 정보, 임시 메시지 기록, 표준 시스템 로그, 충돌 데이터, 기기 관련 정보(브라우저 유형 및 운영 체제 등), 드리미 웹사이트에서 방문한 URL, 사용한 특정 서비스 및 기능, 선호 언어, 방문 날짜 및 시간 등이 포함될 수 있습니다.

     

    쿠키 및 유사 기술
    드리미와 제3자 서비스 제공업체는 쿠키, 태그, 스크립트와 같은 기술을 사용합니다. 이러한 기술은 트렌드 분석, 웹사이트 관리, 웹사이트 이용 행태 추적, 그리고 사용자 기반에 대한 전반적인 인구 통계 정보 수집에 사용됩니다. 당사는 이러한 기술을 사용하여 해당 업체들이 생성한 보고서를 수신할 수 있으며, 이러한 보고서는 개별 보고서 또는 종합 보고서일 수 있습니다. 쿠키에 대한 자세한 내용은 웹사이트 하단의 쿠키 아이콘의 "자세히 알아보기" 링크를 클릭하여 쿠키 정책을 확인하실 수 있습니다.

     

    [쿠키 허용/차단 방법]
    • 크롬:브라우저 설정 > 개인 정보 보호 및 보안 > 브라우징 기록 삭제
    • Edge 브라우저:웹 브라우저 설정 > 쿠키 및 웹사이트 권한 > 쿠키 및 웹사이트 데이터 관리 및 삭제
    행동 정보에 대해 문의하거나, 이의를 제기할 권리를 행사하거나, 위반 사항을 신고하시려면 "문의하기" 섹션에 나와 있는 연락처 정보를 사용하여 당사에 연락하실 수 있습니다.

     

    당사는 귀하의 개인 정보를 다음과 같이 처리, 공유, 이전 및 제3자에게 공개합니다.
    1. 개인 정보 처리 위탁
    한국 소재 수탁기관에 개인정보 처리 위탁
    적합한 제품 또는 서비스를 제공하기 위해 당사는 제3자 서비스 제공업체(우편 회사, 택배 회사, 데이터 저장 서비스 제공업체, 기술 지원 서비스 제공업체, 고객 서비스 서비스 제공업체, 광고 및 마케팅 서비스 제공업체, 데이터 분석 서비스 제공업체 등)에 귀하의 개인정보 처리를 위탁할 수 있습니다. 이러한 제3자 서비스 제공업체는 본 정책에 명시된 목적에 한해서만 당사를 대신하여 귀하의 개인정보를 처리합니다. 당사는 귀하의 개인정보 처리를 위탁받은 회사, 기관 및 개인과 엄격한 기밀 유지 계약 또는 기타 데이터 보호 관련 계약을 체결합니다. 이러한 계약은 위탁 업무 범위를 벗어난 어떠한 목적으로도 귀하의 개인정보를 이용하거나 처리하는 것을 명시적으로 금지합니다. 또한, 이러한 계약에는 정보 보호를 위한 기술적 및 관리적 조치, 위탁 업무의 목적 및 범위, 하도급 제한, 수탁자가 당사의 지시에 따라 개인정보를 안전하게 처리했는지 확인하는 절차, 손해 배상 책임 등이 명확하게 규정되어 있습니다. 따라서 당사는 수탁자가 당사의 지시에 따라 개인정보를 안전하게 처리하도록 적극적으로 모니터링합니다.

    수탁자가 개인정보 처리 업무를 제3자에게 재위임하고자 하는 경우, 당사의 사전 승인을 받아야 합니다.
    위탁 업무 또는 위탁 대상에 변경이 있는 경우에는 본 개인정보 처리방침을 통해 해당 변경사항을 알려드립니다.
    만약 귀하께서 한국에 거주하고 있다면 귀하의 개인정보는 다음의 수탁자에 의해 처리될 수 있습니다.
    수탁자
    위탁판매업무
    핑퐁 글로벌 홀딩스 리미티드
    (개인정보 보호 정책:https://kr.pingpongx.com/privacy-policy)
    지불 서비스 제공

    드리미코리아 주식회사
    한국 온라인 쇼핑몰 홈페이지 운영 및 관리
    개인정보 처리 업무 해외 위탁
    당사는 다음과 같은 방식으로 귀하의 개인 정보를 해외로 이전할 수 있습니다:
    만약 귀하의 개인 정보가 당사와 귀하 간의 계약 이행 또는 실행 이외의 목적으로 국제적으로 전송되는 경우, 귀하는 이러한 전송을 거부할 권리가 있습니다. 이러한 경우, "문의하기" 섹션에 제공된 연락처 정보를 사용하여 당사에 이의를 제기할 수 있습니다. 다만, 국제 전송을 거부하시면 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
    관련 법률
    전송 중인 개인 정보 항목
    이전 국가
    전기 및 방법
    수신자
    용도
    보존 및 사용 기간
    《개인정보보호법》 제28조의8 제1항 제3호(계약이행을 위한 위탁처리 및 저장)
    본 정책에서 설명하는 모든 개인 정보
    싱가포르(개인정보 보호 정책)
    실시간 SaaS 서비스
    Shopify 상거래 싱가포르 유한회사( 문의하기)
    abuse@shopify.com
    웹사이트 개발 및 운영(예: 쿠키 관리, 주문 처리, 오류 분석)

    사용 목적이 달성되거나 회원이 탈퇴할 때까지
    《개인정보보호법》 제28조의8 제1항 제1호(데이터 주체의 동의)
    이메일 주소, 활동명, 참여 시간, 국가/지역
    (개인정보 처리방침)
    실시간 SaaS 서비스

     Shopify Commerce Singapore Pte. Ltd(문의하기)
    abuse@shopify.com
    이메일 마케팅
    사용 목적이 달성되거나 회원이 탈퇴할 때까지
    《개인정보보호법》 제28조의8 제1항 제1호(데이터 주체의 동의)
    이메일 주소, 활동명, 참여 시간, 국가/지역
    싱가포르(개인정보처리센터)
    실시간 SaaS 서비스
    알리바바 클라우드(싱가포르) 프라이빗 리미티드
    legal.cloud@alibabacloud.com
    이메일 마케팅
    사용 목적이 달성되거나 회원이 탈퇴할 때까지
    《개인정보보호법》 제28조의8 제1항 제1호(데이터 주체의 동의)
    이메일 주소, 활동명, 참여 시간, 국가/지역
    미국(개인정보처리실)
    실시간, HTTPS

    클라비요, 인크
    (연락처)
    이메일 마케팅
    사용 목적이 달성되거나 회원이 탈퇴할 때까지


    개인정보 제3자 제공
    당사는 귀하의 동의 또는 개인정보보호법 제17조 제4항에 따라 다음과 같은 방식으로 귀하의 개인정보를 제공할 수 있습니다. 귀하는 제3자에게 개인정보를 제공하는 것에 대한 동의를 거부하거나 철회할 권리가 있으나, 이 경우 당사 제품을 구매하지 못할 수 있습니다.
    법적 근거를 제공하다
    개인정보를 수신하는 제3자
    제공 목적
    제공된 개인정보 항목
    수신자의 보유 및 사용 기간
    《개인정보보호법》 제17조 제4항
    (주)아이베
    한국 온라인 쇼핑몰 제품 판매, 배송 및 사후 서비스
    주문 정보, 반품 및 사후 서비스 정보, 배송 주소, 수령인 정보 및 결제 정보
    제품 판매 및 결제에 필요한 기간

     

    《개인정보보호법》 제17조 제4항에 따라 드리미는 다음과 같은 요소를 고려하여 추가 정보를 제공합니다.
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    대중
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    1. 사용자가 별도로 동의한 경우;
    1. 법률, 법적 절차, 소송 또는 법률, 법적 절차, 소송 또는 정부 기관의 의무적 요구 사항에 따라 귀하의 개인 정보를 공개할 수 있습니다.

     

    개인 정보 공유, 이전 및 공개에 대한 동의 및 허가 예외 사항
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    당사의 안전 조치
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    모든 개인 정보는 통제된 시설 내의 안전한 서버에 저장됩니다. 당사는 귀하의 개인 정보가 최고 수준의 보안을 받을 수 있도록 중요도와 민감도에 따라 데이터를 분류합니다. 당사는 제품 및 서비스 제공을 위해 귀하의 정보에 접근하는 모든 직원과 외부 서비스 제공업체에게 엄격한 계약상 기밀 유지 의무를 요구하며, 이를 위반할 경우 징계 조치 또는 계약 해지로 이어질 수 있습니다. 또한, 당사는 무단 접근 및 사용을 방지하기 위해 물리적 보안 조치를 포함한 개인 정보 수집, 저장 및 처리 프로세스를 정기적으로 검토합니다.
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    보안을 강화하는 방법
    귀하의 개인정보를 보호하기 위해 로그인 비밀번호나 계정 정보를 승인된 담당자 외에는 누구에게도 공개하지 마십시오. 특히 타인의 컴퓨터나 공용 네트워크 단말기를 사용하여 드리미 계정 사용자로 드리미 웹사이트에 로그인할 때는 매번 로그아웃해야 합니다.
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    귀하의 협조는 귀하의 개인 정보를 보호하는 데 크게 도움이 될 것입니다.

     

    당사의 사용자 개인 정보 보관 기간
    당사는 귀하의 개인 정보를 수집한 목적을 달성하기 위해 필요한 기간 동안 또는 귀하가 회원 자격을 취소할 때까지 귀하의 개인 정보를 보관합니다. 단, 관련 법률이 요구하거나 허용하는 경우 정보를 보관할 수 있습니다(예: 계약 또는 가입 취소 기록, 결제 및 제품 공급 기록은 전자상거래법에 따라 5년 동안 보관하고, 소비자 불만 또는 분쟁 해결 기록은 3년 동안 보관하며, 로그 기록은 통신비밀보호법에 따라 3개월 동안 보관됩니다). 개인 정보의 지속적인 보관이 수집 목적에 부합하지 않는다고 판단되는 경우, 당사는 즉시 정보 보관을 중단하고 귀하의 회원 자격 취소 또는 삭제 요청 시(둘 중 먼저 발생하는 시점) 귀하의 개인 정보를 영구적으로 삭제하기 위한 조치를 즉시 취할 것입니다.

     

    당사의 개인정보 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
    1. 파기절차: 파기가 필요한 개인 정보를 선별하여 개인 정보 보호 책임자의 승인을 받아 파기합니다.
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    귀하의 권리와 선택
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    1. 개인 정보 삭제 권리
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    2. 개인 정보 조회, 복사, 수정 및 보충 권리
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    3. 개인 정보 처리 일시 중지 또는 거부 권리
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